“作为政府直属的事业单位，要有责任和担当，群众有问题找到了供销社，首要的是先解决问题，大家都不推责任，该沟通的沟通，该整改的整改，为文明城市、和谐社会出份力。”区供销社党组负责人表示。

近日，叙州区供销社接到群众关于乱排污水的投诉，经查实，涉及问题为供销社原职工宿舍楼围墙角落有渗水现象，虽不是群众反映乱排污水问题，但确实影响环境整洁。对此，叙州区供销社高度重视，立即就反映的问题进行调查，并主动与所在社区委员会联系，推进问题整改。考虑到该楼栋无物业管理，房屋产权几经交易人员混杂，区供销社主动担当，牵头认领责任，在社区的帮助下落实专人排查问题原因，并对楼栋化粪池进行了全面清理，有效整改了因下水道淤堵造成的污水返渗问题。

据悉，叙州区供销社近年来一直坚持开展干部访廉工作，每年都会接到服务对象、普通群众反映的各种问题和意见，有与其职能职责相关的，也有涉及普通群众反映的民生问题，该社一直坚持有问题整改、有疑问解答、有意见听取、有落实反馈，针对与供销社无关的事项也会积极与相关部门对接，协助问题的转出和推进，工作成效得到了访廉对象的普遍认可。

今年，是中国共产党建党100周年，为更好的开展为民服务工作，叙州区供销社结合“我为群众办实事”实践活动统筹推进干部访廉，通过“开门问计+调研走访”双结合，广泛征求意见建议，收集基层问题急难，建立了问题台账和整改清单，结合供销社职能有序开展问题整改和诉求解答，截至目前，共收集到问题和意见共计16个，现已整改9项。针对基层社存在生产经营困难的问题，区供销社通过组织座谈交流、专题培训、考察学习帮助企业实现能力提升，通过提供财务代账、信息咨询、技术指导帮助企业规范管理，通过品牌建设、商超对接、政策扶持帮助企业增强市场竞争力；针对党员老龄化严重学习组织难的问题，区供销社开办“网络课堂”引导老党员在家通过家人帮助自学，创新教学方式引导退休党支部党员讲故事、话初心、看视频、唱红歌，让学习更加生动有趣；针对资产承租户因疫情影响存在经营困难的问题，区供销社结合实际，制定多项帮扶措施，通过减免房租、降低保证金等方式减轻商户资金压力，与其共克时艰；针对水果种植户缺少种植技术的问题，区供销社结合两项改革“后半篇 ”文章工作邀请专家现场授课，为种植农户谋实惠。

叙州区供销社坚定为民服务宗旨，结合自身职能切实为民办事，抓好自身问题整改提升服务能效，坚持实干化解群众急难，用实际行动争取群众认可和满意。